دانلود پایان نامه ارشد: بررسی رابطه بین مهارت های کارآفرینانه و بهره وری کارکنان شرکت نفت خزر

دانلود متن کامل پایان نامه مقطع کارشناسی ارشد رشته سیستم های اقتصادی و اجتماعی

عنوان :  بررسی رابطه بین مهارت های کارآفرینانه و بهره وری کارکنان شرکت نفت خزر

وزارت علوم،تحقیقات و فناوری

دانشگاه علوم و فنون مازندران

 

پایان نامه

مقطع کارشناسی ارشد

 

رشته : مهندسی سیستم های اقتصادی و اجتماعی

عنوان/ موضوع : بررسی رابطه بین مهارت های کارآفرینانه و بهره وری کارکنان شرکت نفت خزر

استاد راهنما : پروفسور ایرج مهدوی

استاد مشاور: دکتر بابک شیرازی

بهار ۱۳۹۳

(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)

تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :

(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)

فهرست مطالب

چکیده. ج

فصل اول.. ۱

۱-۱- مقدمه. ۲

۱-۲- بیان مساله. ۳

۱-۳- ضرورت تحقیق.. ۵

۱-۴- اهداف تحقیق.. ۷

۱-۴-۱- اهداف کلی.. ۷

۱-۴-۲- اهداف جزئی.. ۷

۱-۵- فرضیه های تحقیق.. ۷

۱-۵-۱- فرضیه اصلی.. ۷

۱-۵-۲- فرضیه های فرعی.. ۸

۱-۶- قلمرو تحقیق.. ۸

۱-۷- تعریف متغیرهای تحقیق.. ۹

۱-۷-۱- تعریف مفهومی متغیرهای تحقیق.. ۹

۱-۷-۲- تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق.. ۱۰

فصل دوم. ۱۲

۲-۱ مقدمه. ۱۳

۲-۲ مبانی نظری.. ۱۴

۲-۲-۱ کارآفرینی.. ۱۴

۲-۲-۱-۱ ویژگی های سازمان های کارآفرین.. ۱۹

۲-۲-۱-۲ کارآفرینی سازمانی.. ۱۹

۲-۲-۱-۳ تعاریف کارآفرینی سازمانی.. ۱۹

۲-۲-۱-۴ الگوهای کارآفرینی سازمانی.. ۲۱

۲-۲-۱-۵ ابعاد کارآفرینی سازمانی.. ۲۱

۲-۲-۱-۶ عوامل مؤثر بر کارآفرینی سازمانی.. ۲۲

۲-۲-۱-۷ ویژگی های کارآفرینان.. ۲۲

۲-۲-۱-۸ مهارت های کارآفرینی.. ۲۹

۲-۲-۲ بهره وری.. ۳۴

۲-۲-۲-۱ بهره وری چیست؟. ۳۴

۲-۲-۲-۲  تعریف بهره وری.. ۳۴

۲-۲-۲-۳  جریان تکامل مفهوم بهره وری در اقتصاد. ۳۶

۲-۲-۲-۴ دیدگاه های مختلف در مورد بهره وری.. ۳۷

۲-۲-۲-۵ انواع شاخصهای اصلی بهره وری.. ۴۰

۲-۲ -۲-۶ مزایا و محدودیتهای کاربردی.. ۴۰

۲-۲ -۲-۷ مدلها و رویکردهای بهبود بهره وری.. ۴۳

۲-۲ -۲-۸ مدل جامع مدیریت عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی.. ۴۶

۲-۲ -۲-۹ اهمیت بهره وری.. ۵۰

۲-۲ -۲-۱۰ عوامل پنج گانه مؤثر بر بهره وری.. ۵۰

۲-۲ -۲-۱۱ شاخصهای ارزیابی بهره وری نیروی کار. ۵۲

۲-۲-۲-۱۲  نقش منابع انسانی و نیروی کار. ۵۴

۲-۲ -۲-۱۳ بهره وری و راهبرد منابع انسانی.. ۵۵

۲-۲ -۲-۱۴ توسعه منابع انسانی.. ۵۵

۲-۲ -۲-۱۵ عوامل مؤثر بر بهره وری نیروی کار. ۵۷

۲-۲ -۲-۱۶ عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار به منظور ارائه مدلهای مربوطه. ۵۹

۲-۲ -۲-۱۷ تأثیر حقوق و دستمزد بر بهره وری.. ۶۳

۲-۲ -۲-۱۸ مشارکت و بهره وری.. ۶۴

۲-۲ -۲-۱۸-۱ مدیریت مشارکتی.. ۶۴

۲-۳ پیشینه تجربی.. ۶۵

۲-۳-۱پیشینه داخلی.. ۶۵

۲-۳-۲پیشینه خارجی.. ۷۰

۲-۴- چهارچوب مفهومی پژوهش… ۷۵

۲-۵-خلاصه فصل.. ۷۸

فصل سوم. ۷۹

۳-۱- مقدمه. ۸۰

۳-۲- روش تحقیق.. ۸۰

۳-۳- جامعه آماری.. ۸۱

۳-۴- شیوه نمونه گیری و حجم نمونه. ۸۱

۳-۵- روشهای گردآوری اطلاعات… ۸۲

۳-۶-  پرسشنامه. ۸۳

۳-۷- اجزای پرسشنامه. ۸۴

۳-۸- روایی پرسشنامه. ۸۵

۳-۹- پایایی.. ۸۵

۳-۱۰- روشهای آماری مورد استفاده. ۸۷

۳-۱۱- خلاصه فصل.. ۸۹

 

فصل چهارم. ۹۰

۴-۱- مقدمه. ۹۱

۴-۲- تجزیه و تحلیل داده ها. ۹۱

۴-۲-۱- تحلیلهای توصیفی.. ۹۲

۴-۲-۲- تجزیه و تحلیل استنباطی.. ۹۷

۴-۲-۲-۱-  بررسی فرض نرمال بودن داده ها. ۹۸

۴-۲-۲-۲- آزمون فرضیه ها. ۹۹

۴-۲-۲-۲-۱- آزمون فرضیه اصلی.. ۹۹

۴-۲-۲-۲-۲- آزمون فرضیه اول فرعی.. ۱۰۰

۴-۲-۲-۲-۳- آزمون فرضیه دوم فرعی.. ۱۰۱

۴-۲-۲-۲-۴- آزمون فرضیه سوم فرعی.. ۱۰۲

۴-۲-۲-۲-۵- آزمون فرضیه چهارم فرعی.. ۱۰۳

۴-۲-۲-۲-۶- آزمون فرضیه پنجم فرعی.. ۱۰۴

۴-۲-۲-۲-۷- آزمون فرضیه ششم فرعی.. ۱۰۵

۴-۲-۲-۲-۸- آزمون فرضیه هفتم فرعی.. ۱۰۶

۴-۲-۲-۲-۹- آزمون فرضیه هشتم فرعی.. ۱۰۷

۴-۲-۲-۲-۱۰- یافته های جانبی.. ۱۰۸

۴-۳-خلاصه فصل.. ۱۱۶

فصل پنجم.. ۱۱۷

۵-۱- مقدمه. ۱۱۸

۵-۲- نتایج حاصل از فرضیه ها. ۱۱۸

۵-۲-۱- نتیجه حاصل از فرضیه اصلی.. ۱۱۸

۵-۲-۲- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی اول.. ۱۱۹

۵-۲-۳- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی دوم. ۱۱۹

۵-۲-۴- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی سوم. ۱۱۹

۵-۲-۵- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی چهارم. ۱۲۰

۵-۲-۶- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی پنجم.. ۱۲۰

۵-۲-۷- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی ششم.. ۱۲۱

۵-۲-۸- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی هفتم.. ۱۲۱

۵-۲-۹- نتیجه حاصل از فرضیه فرعی هشتم.. ۱۲۱

۵-۳- نتیجه گیری.. ۱۲۳

۵-۴- کاربرد و پیشنهادات… ۱۲۵

۵-۴-۱- پیشنهادات به مدیران شرکت… ۱۲۵

۵-۴-۲- پیشنهادات به محققین آتی.. ۱۲۶

۵-۵- محدودیت های تحقیق.. ۱۲۶

پیوست… ۱۲۸

منابع و مآخذ.. ۱۳۸

 

 

 

فهرست جداول

جدول۲-۱: مهارت­های کارآفرینی و میزان اهمیت هر کدام از آنها ……………………………………………………………………………….۲۹

جدول۲-۲: مهارت های فنی …………………………………………………………………………………………………………………………………..۳۱

جدول ۲-۳: مهارت های مدیریتی …………………………………………………………………………………………………………………………. ۳۲

جدول۲-۴: مهارت های کارآفرینی ………………………………………………………………………………………………………………………… ۳۲

جدول۲-۵: مهارت های بلوغ شخصیتی ……………………………………………………………………………………………………………………۳۳

جدول ۳-۱- انتخاب حجم نمونه ……………………………………………………………………………………………………………………………۸۲

جدول ۳-۲- طیف لیکرت ……………………………………………………………………………………………………………………………………..۸۴

جدول ۳-۳- اجزای پرسشنامه به تفکیک هر بعد ………………………………………………………………………………………………………۸۴

جدول ۳-۵- پایایی پرسشنامه به تفکیک هر بعد ……………………………………………………………………………………………………….۸۶

جدول ۴-۱- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب جنسیت ………………………………………………………………………………………………..۹۲

جدول ۴-۲- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب نوع قرارداد ……………………………………………………………………………………………۹۳

جدول ۴-۳- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب تحصیلات …………………………………………………………………………………………….۹۴

جدول ۴-۴- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب سابقه ……………………………………………………………………………………………………۹۵

جدول ۴-۵- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب سن ………………………………………………………………………………………………………۹۶

جدول ۴-۶- آزمون بررسی نرمال بودن داده­ها ………………………………………………………………………………………………………….۹۸

جدول۴-۷- آزمون بررسی رابطه بهره وری و مهارت های کارآفرینانه ……………………………………………………………………….۱۰۰

جدول۴-۸- آزمون بررسی رابطه بهره وری و ریسک پذیری  …………………………………………………………………. ………………۱۰۱

جدول۴-۹- آزمون بررسی رابطه بهره وری و کانون کنترل ……………………………………………………………………………………….۱۰۲

جدول۴-۱۰- آزمون بررسی رابطه بهره وری و نیاز به موفقیت …………………………………………………………………………………۱۰۳

جدول۴-۱۱- آزمون بررسی رابطه بهره وری و سلاست فکری …………………………………………………………………………………۱۰۴

جدول۴-۱۲- آزمون بررسی رابطه بهره وری و عملگرایی ………………………………………………………………………………………..۱۰۵

جدول۴-۱۳- آزمون بررسی رابطه بهره وری و تحمل ابهام ………………………………………………………………………………………۱۰۶

جدول۴-۱۴- آزمون بررسی رابطه بهره وری و رویاپردازی ………………………………………………………………………………………۱۰۷

جدول۴-۱۵- آزمون بررسی رابطه بهره وری و چالش طلبی …………………………………………………………………………………….۱۰۸

جدول ۴-۱۶-  آزمون مقایسه میانگین یک جامعه برای مهارت های کارآفرینی و ابعاد آن …………………………………………….۱۰۹

جدول ۴-۱۷-  آزمون مقایسه میانگین دو جامعه برای مهارت های کارآفرینی و بهره وری …………………………………………..۱۱۳

جدول ۴-۱۸-  آزمون مقایسه میانگین دو جامعه برای ابعاد مهارت های کارآفرینانه ……………………………………………………۱۱۴

 

 

فهرست اشکال و نمودار

شکل ۱-۱- مدل مفهومی تحقیق ……………………………………………………………………………………………………………………………..۴

شکل ۲-۱: فرایند کارآفرینی از نظر فرهنگی و صفرزاده ……………………………………………………………………………………………..۲۲

شکل۲-۲: بهره­وری از دیدگاه سیستمی ……………………………………………………………………………………………………………………۳۷

شکل ۲-۳ : مدل گودوین در مورد بهبود بهره­وری …………………………………………………………………………………………………….۴۴

شکل ۲-۴: مدل هرشاور و راش ……………………………………………………………………………………………………………………………..۴۵

شکل ۲-۵ : مدل جامع مدیریت یهره­وری نیروی انسانی …………………………………………………………………………………………….۴۷

شکل۲-۶: عوامل موثر بر بهره­وری ………………………………………………………………………………………………………………………….۶۱

شکل ۲-۷- مدل مفهومی تحقیق …………………………………………………………………………………………………………………………….۷۷

نمودار ۴-۱- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب جنسیت ………………………………………………………………………………………………..۹۳

نمودار ۴-۲- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب نوع قرارداد ……………………………………………………………………………………………۹۴

نمودار ۴-۳- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب تحصیلات …………………………………………………………………………………………….۹۵

نمودار ۴-۴- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب سابقه ……………………………………………………………………………………………………۹۶

نمودار ۴-۵- فراوانی نمونه تحقیق بر حسب سن ………………………………………………………………………………………………………۹۷

 

 

 

 

فصل اول

مقدمه و کلیات تحقیق

 

۱-۱- مقدمه

 

با افزایش سرمایه رقبای جدید و ایجاد حس بی اعتمادی نسبت به شیوه های مدیریت سنتی در سازمان ها و نیز خروج کارکنان به علت قواعد خشک و رسمی شرکت ها، ضرورت کارآفرینی در سازمان ها جدی است. یکی از راه­های توجه سازمان ها به کارآفرینی، استفاده از کارکنان خلاق و کارآفرین است. اهمیت این مقوله که در شرکت ها به آنجا رسیده است که برخی از صاحب نظران آن را یکی از عوامل تولید مانند سرمایه و کار می شناسند. به عبارت دیگر وضعیت اقتصادی کشور و ترکیب جمعیتی امروزه بیش از پیش ما را نیازمند یافتن زمینه های پیشرو در صحنه اقتصادی می کند و در این راستا  ضرروت داشتن مدل، الگوها و راهکارهای مناسب به منظور آموزش، تربیت و استفاده بهینه از نیروی های فعال و کارآفرین بیشتر احساس می شود]۳۶[. نکته اساسی در این مقوله، توجه به پروش این قابلیت ها در سازمان ها می باشد؛ چرا که این امر بر روی بسیاری از متغیرهای سازمانی از قبیل بهره وری تاثیر پررنگی دارد]۵۷[

از طرفی هر تحقیق، برای رسیدن به نتایج قابل اعتماد، ملزم به رعایت اصول و چارچوب های از پیش تعریف شده ای می باشد. در این پژوهش نیز محقق سعی کرده تا با رعایت این اصول، یافته های تحقیق خود را در ۵ فصل تدوین و ارائه دهد. براین اساس، در فصل اول ، به اهداف و کلیاتی از موضوع مورد بررسی ، اشاره و در فصل بعد ، مبانی نظری موجود و پیشینه مرتبط به آن شرح داده شده است. در ادامه در فصل سوم ، روش تحقیق و شیوه تهیه پرسشنامه بیان و در فصل بعد ، به آزمون فرضیات تحقیق پرداخته شده است. در خاتمه نیز به نتایج تحقیق اشاره و بر اساس آن ، پیشنهاداتی به مدیران شرکت نفت خزر و محققان آتی ارائه گردیده است.

در فصل اول، به تدوین بیان مساله، ضرورت تحقیق پرداخته می شود. سپس با توجه به مدل تحقیق، اهداف و فرضیات تحقیق، تبیین می گردد. در پایان نیز قلمروی تحقیق مشخص و متغیرهای تحقیق به صورت عملیاتی و مفهومی تعریف می گردد.

 

 

۱-۲- بیان مساله

 

با توجه به نوآوری ها و دگرگونی های بی حد و حصر که جهان با آن مواجه است، سازمان­های موفق، تدابیر خاصی را برای استفاده از کلیه ظرفیت کارکنان خود اتخاذ کرده اند]۲۲[. به طوری که نیروی انسانی توانا و کارآمد دارایی مهم و حیاتی برای سازمان به حساب می آید]۱۰۴[ و به عنوان محور تحول و عنصر اساسی هر سازمانی به حساب می آید]۱۴[. از این روی توانمند کردن و برانگیختن آن ها یکی از برنامه های راهبردی و حیاتی مدیریت هر مجموعه تلقی می­شود. یکی از معیارهای سنجش در بهره گیری کامل نیروی انسانی، بهره وری منابع انسانی می باشد]۱۰۹[. حدود دو قرن پیش برای اولین بار این واژه در فرهنگ اقتصادی مطرح شد و از آن به بعد و در بسیاری از نقاط جهان، بویژه در کشورهای صنعتی به عنوان یک طرز فکر و فرهنگ تلقی به آن توجه شد. هدف از بهبود بهره وری به حداکثر رساندن استفاده از منابع، نیروی انسانی، تسهیلات و… به نحو علمی، کاهش هزینه­های تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال و کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی، به طوری که به سود کارگر، مدیریت و عموم مصرف کنندگان باشد]۱۱۱[. به طور کلی بهره وری مفهومی است برای نشان دادن نسبت برون داد بر درون داد که در سه سطح فرد، واحد و سازمان بکار گرفته می شود]۷۴[. در این تحقیق که در میان کارکنان شرکت نفت خزر انجام می شود، محقق قصد دارد تا در سطح فرد(کارکنان) به بررسی این مفهوم بپردازد. محقق این کار را توسط مدل آچیو(ACHIEVE) که توسط هرسی و گلداسمیت ارائه شده است، انجام داده است. این مدل شامل ۷ بعد توانایی، وضوح، کمک، انگیزه، ارزیابی، اعتبار و محیط می باشد]۷۳[. از طرفی محققان مدل های مختلفی را برای سنجش عوامل موثر بر بهره وری نیروی انسانی ارائه داده اند که به طور کلی می توان آن ها را به دو دسته عوامل داخلی و خارجی تقسیم کرد. از بین عوامل داخلی نیز دو دسته عوامل نرم افزاری و سخت افزاری وجود دارد که بر بهره وری تاثیر می گذارند. یکی از این عوامل نرم افزاری، توجه به مقوله کارآفرینی کارکنان سازمان می باشد که در تحقیقات مختلفی همبستگی آن با بهره وری کارکنان به اثبات رسیده است]۱۱۱ و ۷۴[. در واقع امروزه سازمان ها دریافته اند در صورتی می توانند از علوم جدید به طور مناسبی بهره ببرند که کارکنان آن ها قادر باشند تا به طور خلاقانه ای از این دانش در خدمت اهداف سازمان استفاده کنند. مفهوم کارآفرینی نیز برای اولین بار در مطالعات حوزه اقتصادی مطرح شد. به طوری کلی کارآفرینان را به افراد یا گروه هایی اطلاق کردند که به طور مستقل یا به عنوان بخشی از سیستم سازمانی، یک کسب و کار جدید را ایجاد می کنند و یا درون سازمان های موجود به ایجاد نوآوری و تجدید استراتژیک ترغیب می شوند]۷۶[. محقق در این پژوهش از مدل بومی کردنائیچ(۱۳۸۸) برای سنجش مهارت های کارآفرینی کارکنان استفاده خواهد کرد که شامل ۸ بعد ریسک پذیری، کانون کنترل، نیاز به موفقیت، سلاست فکری، عملگرایی، تحمل ابهام، رویا پردازی و چالش طلبی می باشد. لذا با توجه به آنچه گفته شد محقق در این تحقیق به دنبال آن است تا اولا معلوم کند که کارآفرینی و بهره وری کارکنان شرکت نفت خزر به چه میزانی می باشد؟ ثانیا نشان دهد که آیا بین کارآفرینی و ۸ بعد این متغیر و بهره وری رابطه معناداری وجود دارد؟

تعداد صفحه :۱۵۹

قیمت : ۱۴۷۰۰ تومان

بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد

و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.

پشتیبانی سایت :        ****       minoofar.majedi@gmail.com

در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.

***  **** ***